HFMED, κορυφαίος κατασκευαστής και-ένας πάροχος λύσεωνεξοπλισμός χειρουργείου (OR)., ανακοίνωσε επίσημα την πλήρη αναβάθμιση του παγκόσμιου-συστήματος εξυπηρέτησης μετά την πώληση γιαεξοπλισμός χειρουργείου. Το αναβαθμισμένο σύστημα εστιάζει στη βελτιστοποίηση της ταχύτητας απόκρισης της υπηρεσίας, στον εμπλουτισμό του περιεχομένου των υπηρεσιών και στη βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών, με στόχο την παροχή πιο αποτελεσματικής, επαγγελματικής και βολικής υποστήριξης μετά την πώληση για παγκόσμια ιατρικά ιδρύματα.
Η-αναβάθμιση του συστήματος μετά την πώληση περιλαμβάνει κυρίως τρία βασικά μέτρα: δημιουργία ενός παγκόσμιου-δικτύου εξυπηρέτησης μετά την πώληση, αναβάθμιση έξυπνης-πλατφόρμας διαχείρισης μετά την πώληση και ενίσχυση της επαγγελματικής κατάρτισης της-ομάδας μετά την πώληση. Η HFMED έχει προσθέσει 8 κέντρα εξυπηρέτησης μετά την πώληση-σε όλο τον κόσμο, που καλύπτουν την Ασία, την Ευρώπη, τη Βόρεια Αμερική και τη Νοτιοανατολική Ασία, πραγματοποιώντας τοπική υποστήριξη-μετά την πώληση και μειώνοντας τον χρόνο απόκρισης της υπηρεσίας εντός 24 ωρών σε βασικές περιοχές.
Η αναβαθμισμένη έξυπνη πλατφόρμα διαχείρισης μετά την πώληση-μπορεί να πραγματοποιήσει παρακολούθηση σε πραγματικό-χρόνοΉ εξοπλισμόςκατάσταση λειτουργίας, έγκαιρη προειδοποίηση σφάλματος, ηλεκτρονική διάγνωση σφαλμάτων και απομακρυσμένη τεχνική καθοδήγηση. Τα ιατρικά ιδρύματα μπορούν να υποβάλλουν-αιτήματα μετά την πώληση μέσω της πλατφόρμας ανά πάσα στιγμή και να ρωτούν την πρόοδο της επεξεργασίας των υπηρεσιών σε πραγματικό χρόνο, γεγονός που βελτιώνει σημαντικά την αποτελεσματικότητα της εξυπηρέτησης μετά την πώληση και μειώνει τον αντίκτυπο των σφαλμάτων του εξοπλισμού στη χειρουργική εργασία.
"Η αναβάθμιση του συστήματος εξυπηρέτησης μετά την πώληση-είναι σημαντικό μέρος της παγκόσμιας στρατηγικής εξυπηρέτησης της HFMED", δήλωσε ο υπεύθυνος του τμήματος εξυπηρέτησης μετά την πώληση-της HFMED. "Εμμένουμε πάντα στην έννοια του «πελατοκεντρικού-και μέσω της αναβάθμισης του συστήματος μετά την-πώληση, θα βελτιώσουμε περαιτέρω την εμπειρία εξυπηρέτησης των παγκόσμιων πελατών και θα παρέχουμε ισχυρή εγγύηση για τη σταθερή λειτουργία τουεξοπλισμός χειρουργείουσε ιατρικά ιδρύματα. Για περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με την{1}}υπηρεσία μετά την πώληση της HFMED, επισκεφτείτε τη σελίδα λύσεων: www.hfmed.com/solutions."